Начало мероприятия в 10:00, продолжительность 3 часа, просьба не опаздывать!

Бизнес находится ближе к своей аудитории, чем думают многие предприниматели. Повысить уровень взаимодействия с клиентом до самых эффективных отметок помогает искренняя и прозрачная коммуникация с покупателем.

Тренинг посвящен стратегическому использованию отзывов клиентов для развития и укрепления малого бизнеса. В ходе него слушатели рассмотрят актуальные форматы взаимодействия с аудиторией, а также убедятся, что отзывы являются одним из основных инструментов продвижения для малого предпринимательства. Помимо этого, будет выполнен обзор способов и площадок для размещения отзывов в зависимости от сферы деятельности бизнеса и его целевой аудитории. В хоте тренинга участники:

• познакомятся с различными методами общения с клиентами, соответствующими специфике вашего бизнеса и потребностям целевой аудитории.
• определят, как получить честные и полезные отзывы, учитывая индивидуальные характеристики вашего бизнеса и потребностей клиентов.
• опробуют современные способы размещения отзывов, которые помогут привлечь больше клиентов и увеличить доверие к вашему бренду.
• научатся эффективно обрабатывать негативные отзывы, минимизируя ущерб и улучшая репутацию вашего бизнеса.
• узнают, как стимулировать клиентов оставлять отзывы, используя разнообразные методы мотивации.

По итогам, участники смогут не только результативно мотивировать клиента на оставление обратной связи, но и анализировать эффективность отзывов на службе вашего бизнеса.

Участие бесплатное. Необходима регистрация (форма ниже).  

Форма проведения: очная

Справки по телефону: +7 (495) 870-44-44

Адрес проведения: Мероприятие пройдет в центре «Моя карьера» по адресу: Москва, ул. Сергия Радонежского, д. 1, стр. 1.

Обращаем Ваше внимание, что Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Моя карьера» все услуги оказывает бесплатно. Поступающие коммерческие предложения третьих лиц к ГБУ МК отношения не имеют. Сертификаты о пройденной модульной программе выдаются по завершении бесплатно. По всем вопросам, связанным с оказанием услуг, ГБУ МК просим обращаться по e-mail: mycareer@mos.ru или по телефону: +7 (495) 870-44-44.