Специалист клиентской службы

Заработная плата: 31 000 руб. + премии по итогам работы

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование по специальности, соответствующей функциям и конкретным задачам, необходимым для исполнения своих должностных обязанностей;

• Опыт работы в системе Пенсионного фонда Российской Федерации приветствуется;

• Высокий уровень исполнительской дисциплины и ответственности за порученное направление деятельности;

• Навыки делового письма, работы со служебными документами;

• Умение быстро адаптироваться к новым условиям, применять новые подходы к решению возникающих проблем;

• Навыки работы с персональным компьютером и другой оргтехникой на уровне пользователя;

• Умение использовать в работе необходимое программное обеспечение, уметь работать в Word и Exсel;

• Грамотная речь,

• Приветливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость,

• Знание правил делового этикета.

Обязанности:

• Осуществление идентификации гражданина (представителя);

• Оценка пакета документов на полноту предоставляемых сведений для оказания государственной услуги;

• Вручение уведомления о приеме и регистрации заявления и представленных документов (при необходимости о дополнении пакета документов);

• Ввод в ПК заявлений;

• Консультирование о возможном предоставлении государственной услуги в электронном виде (устное, по телефону);

• Обратная связь с гражданином о ходе оказания услуги;

• Консультирование по телефону с использованием кодого слова, СНИЛС.

Условия:

• Официальное трудоустройство с 1-ого дня работы (бессрочный трудовой договор в соответствии ТК РФ);

• Испытательный срок – 3 месяца;

• График работы: 5/2;

• Офисы расположены во всех районах Москвы, работодатель предложит разные варианты.

Оператор Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами

Заработная плата: 26 500 руб. + премии по итогам работы.

Требования:

• Образование средне-специальное, высшее, неоконченное высшее (студенты);

• Опыт работы не имеет значения;

• Коммуникабельность;

• Высокая стрессоустойчивость;

• Умение ориентироваться в потоке информации, в базе знаний;

• Высокий уровень исполнительской дисциплины и ответственности;

• Умение работать с пк (браузер, ms office, хорошая скорость печати).

Обязанности:

• Информирование граждан о мерах социальной поддержки, социальных услугах, иных социальных гарантиях и выплатах, осуществляемых Пенсионным фондом РФ, Фондом социального страхования, Рострудом, Учреждениями Медико-социальной экспертизы (участниками Единого контакт-центра) посредством обработки входящих голосовых и текстовых сообщений (по телефону или в чат-канале).

Условия:

• Испытательный срок – 3 месяца;

• Официальное трудоустройство с 1-ого дня работы (бессрочный трудовой договор в соответствии ТК РФ);

• Полный социальный пакет (оплата труда: оклад + надбавки + премии, выплата 2 раза в месяц, ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительность 36 календарных дней, оплата листков нетрудоспособности)

• Место работы: м. Сокольники.

Участие бесплатное. Необходима регистрация (форма ниже).  

Форма проведения: очная.

Справки по телефону: +7 (495) 870-44-44

Адрес проведения: Мероприятие пройдет в центре «Моя карьера» по адресу: Москва, ул. Сергия Радонежского, д. 1, стр. 1.

Обращаем Ваше внимание, что Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Моя карьера» все услуги оказывает бесплатно. Поступающие коммерческие предложения третьих лиц к ГБУ МК отношения не имеют. По всем вопросам, связанным с оказанием услуг, ГБУ МК просим обращаться по e-mail: mycareer@mos.ru или по телефону: +7 (495) 870-44-44.